Política de envío

En Ezeiza, nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra rápida, segura y confiable. A continuación, te presentamos los detalles sobre nuestra política de envíos.

1. Proceso de Envío

Tiempos de Entrega • Trujillo: Entrega al instante dentro del horario de atención.
• Lima: 1 a 2 días hábiles. Entrega a domicilio o agencia según cobertura.
• Otras Provincias: 1 a 7 días, gestionado por Olva Courier y Shalom.

2. Costo de Envío

• Envío gratuito: Por la compra de 2 o más decants realizada únicamente en la web.
• Tarifa plana: S/ 12.00 para pedidos de 1 solo decant o un perfume completo.

3. Calidad del Empaque y Responsabilidad

Ezeiza se hace responsable de productos dañados o perdidos durante el envío, procediendo a un reembolso total tras presentar las pruebas adecuadas (fotografías y video de apertura del paquete) que demuestren que el daño no fue causado por el cliente.

Sobre Olva Courier y Shalom

Al realizar una compra, el cliente acepta las políticas de Olva y Shalom. Ezeiza no es responsable de retrasos por fuerza mayor, pero garantiza soporte total para siniestros confirmados.

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Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia sea satisfactoria.